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一、负责代替申办人全程办理所需办理的所有事项。
二、对服务大厅负责，接受服务大厅和监察部门的监督、检查。
三、保管好大厅转交的申请事项的有关材料，全程跟踪代办事项的进展情况，并监督、督促具体办理人加快办理速度。
四、在事项办理过程中，根据需要，做好与受理人和申办人之间的联系协调。
五、对于需两个以上科室参与的联办事项，负责协调科室之间的关系，做好材料转交等交接手续。
六、对具体办理人办结的事项进行复核，复合无误后，及时将最终办理结果反馈给服务大厅
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